Avec du retard et un peu de sous définition
Le bulletin d'info de Novembre :bulletin21
lundi, décembre 10 2012
Bulletin de Novembre
Par CGT-LaserContact le lundi, décembre 10 2012, 13:30 - Bulletin d'Info
mercredi, octobre 17 2012
Bulletin d'information du mois d'Octobre 2012
Par CGT-LaserContact le mercredi, octobre 17 2012, 13:41 - Bulletin d'Info
Bonjour, vous trouverez directement sorti du four, le bulletin d'information CGT LaSerContact du mois d'Octobre Bonne lecture :N°20 bulletin d'information d'octobre
mercredi, septembre 19 2012
bulletin d'info Septembre
Par CGT-LaserContact le mercredi, septembre 19 2012, 09:42 - Bulletin d'Info
Hello,
le voici, le dernier bulletin d'info de la section syndicale CGT LaSerContact. Merci encore à tous les rédacteurs, et bonne lecture à tous les lecteurs!
Add-on
Voici la version sonore de l'édito, avec un air d'IAM :
vendredi, août 31 2012
4 Septembre 2012
Par CGT-LaserContact le vendredi, août 31 2012, 16:13
Alors que la rentrée des classes sonne le début d'une nouvelle année scolaire, les salariés de LaSerContact syndiqués à la CGT ont décidé de manifester leur mécontentement.
Ainsi, chaque site s'organise comme bon lui semble, les salariés sont invités à se réunir autours de leurs revendications communes afin que ne soit plus considéré comme une charge leurs vies et leurs expertises mais bien comme la seule richesse de l'entreprise.
La CGT LaSerContact annonce que l'automne 2012 sera riche en action et mouvement dans l'entreprise. Ya Basta!
Tract de la CGT LaSerContact pour le site du Futuroscope :4septembre2012
vendredi, août 17 2012
essai numéro bis
Par CGT-LaserContact le vendredi, août 17 2012, 18:19
alors que l'entreprise est en pleine mutation, et que nous apprenons la possibilité de numéro bis entre les entreprises Armatis et LaSerContact, que certains cadres ont déjà franchis le pas et pris la double casquette, la CGT LaSerContact se met à la multiplication de ses moyens de diffusion.
Ayez le plaisir, si, si, nous insistons, d'écouter ce numéro 2 des bulletins d'info sonore (uniquement l'éditorial), avec un mélodieux David Bowie.
bulletin d'info n°18
Par CGT-LaserContact le vendredi, août 17 2012, 12:24 - Bulletin d'Info
Bonjour,
afin de profiter d'un moment de décontraction et de plaisir,
la section syndicale CGT LaSerContact, vous invite à profiter de la lecture de son fameux bulletin d'info
lecture plaisante et hautement instructive,
Fraternellement,
mardi, juillet 10 2012
Bulletin d'info N°17 /spécial VdA/
Par CGT-LaserContact le mardi, juillet 10 2012, 16:42
Bonjour,
veuillez retrouver le bulletin d'info N°17
Et pour la première fois, une version sonore de l'édito du bulletin d'info :
avec une musique de Syrano
lundi, juin 11 2012
Bulletin
Par CGT-LaserContact le lundi, juin 11 2012, 19:49
Vous trouverez aujourd'hui un bulletin un peu spécial.
Il est fait en format A3
et reprend les infos cumulés du mois de Mai et du mois de Juin
Nous vous souhaitons une bonne lecture :bulletin n°16
dimanche, juin 10 2012
Armatis / LaSer
Par CGT-LaserContact le dimanche, juin 10 2012, 08:53 - Armatis
Un bulletin pour mettre à votre disposition, le travail de Nicolas Dubreu.
Il est Délégué Syndical CGT à Chatauroux, chez Armatis.
Donc voilà un condensé des articles de presse sur le rachat de LaSerContact par TAORIS.
Revue de presse
vendredi, juin 8 2012
La CGT, what else?
Par CGT-LaserContact le vendredi, juin 8 2012, 17:24
et voilà un peu de saine lecture
par la fédération des société d'études pour les centres d'appels,
Fraternellement,
vendredi, juin 1 2012
Cession LaSerContact
Par CGT-LaserContact le vendredi, juin 1 2012, 16:44 - Armatis
C'est fait ! Les actionnaires se sont mis d'accord, surement avec une grande tape dans le dos. Le groupe LaSer vient de voler* 8 millions d'euros et d'empocher les gains de la vente de LaSerContact à TAORIS.
Bonne nouvelle : M Denis AKRICHE devient président de LaSerContact
(la phrase ci-dessus est pleine d'ironie)
Le discours répété par coeur par l'ensemble de la direction est : il n'y a rien à craindre. Pourtant, nous voyons les flux d'appels diminuer, les activités s'arrêter, l'embauche au point mort, la chasse aux CP et RTT...
La CGT LaSerContact est toujours là auprès des salariés, mais sans la mobilisation de tous, nous ne pourrons arrêter le rouleau compresseur capitaliste qui continue de bousiller des vies !
NB: Pour la première fois depuis le début des "échanges" avec la direction, armatis délit rapidement sa langue : Le blog d'Armatis à vous de vous faire votre idée...
- le groupe LaSer a décidé, juste avant la cession, de remonter 8 millions d'euros de dividendes...quand l'argent des téléconseiller LaSerContact sert à alimenter le PSE de Cofinoga (à la place des actionnaire BNP et Galerie Lafayette)
PUB :Pour vous faire une autre idée de l'activité syndicale à LaSerContact
jeudi, mai 3 2012
Ne coupez Pas
Par CGT-LaserContact le jeudi, mai 3 2012, 12:54 - Ne coupez pas
Un petit retour mise en page par notre aimbale fédération sur le colloque internaitonal du 2,3 et 4 avril 2012.
En deux partie pour faciliter le "transport"
Bonne Lecture !
vendredi, avril 27 2012
cession LaSerContact
Par CGT-LaserContact le vendredi, avril 27 2012, 13:50 - Armatis
jeudi, avril 26 2012
01 Mai 2012
Par CGT-LaserContact le jeudi, avril 26 2012, 09:50
Une fois n'est pas coutume, priorité à l'info du Nord :
Communiqué de l'Union Départemental du Nord :
UN 1ER MAI 2012 DE LUTTE POUR UNE AUTRE REPARTITION DES RICHESSES ET POUR LA JUSTICE SOCIALE
Le 1er mai fut institué «journée internationale de revendication des travailleurs» par la deuxième internationale socialiste en 1889.A quelques jours du second tour de l’élection présidentielle, le Président sortant entend détourner et récupérer ce 1er mai 2012 auquel ont appelé les syndicats CGT, CFDT, FSU, Solidaires et UNSA.
Pour la CGT, « battre Nicolas Sarkozy en élisant un nouveau Président de la République est nécessaire… C’est contribuer à créer un contexte plus favorable aux revendications et au progrès social qui nécessiteront toujours des mobilisations syndicales. »
L’Union départementale CGT du Nord appelle à faire connaître très largement la position de la CGT et ses exigences pour une autre répartition des richesses créées, pour sortir de la crise et pour conquérir la justice sociale.
Elle appelle l’ensemble des salariés, actifs, retraités, privés d’emploi, à participer massivement aux manifestations :
pour conforter la place que les réponses aux revendications sociales doivent prendre dans les politiques à venir ;
pour réaffirmer que la lutte pour le progrès social appelle à la solidarité de l’ensemble des travailleurs, quelles que soient leurs origines, leurs nationalités ou leurs croyances ;
pour exiger que le progrès social soit placé au cœur des politiques européennes…
Voici les manifestations prévues dans le département:
Armentières : 10 h 00 Place Jules Guesde(CGT)
Aulnoye-Aymeries : 11 h face à l’Hôtel de Ville (CGT et FSU)
Cambrai : 11 h 00 Place de l’Hôtel de Ville(CGT) Masnières : 10h15 rue du 1er mai(CGT)
Denain : 9 h 30 Place Tolstoï (CGT)
Douai : 10 h 00 Place Carnot (CGT, CFDT, FSU, UNSA,)
Dunkerque : 10 h face au bâtiment l’Avenir (CGT) Saint-Pol/Mer 8 h 30 départ de la Mairie
Fourmies : 9 h 00 Place de l’Eglise (CGT, CFDT, CGC)
Lille : 10 h 30 Porte des Postes (CGT, FSU, CFDT, Solidaires, Unsa)
Maubeuge : 9 h 30 Place de l’Hôtel de Ville(CGT)
Tourcoing : 10 h 00 Boulevard Industriel (CGT)
Seclin : 9 h 30 Place St Piat(CGT)
Valenciennes : 10 h Place d’Armes(CGT)
Retrouvez aussi les tracts de :
- l'UL de Roanne : Roanne
-l'UD de la Vienne : Vienne
-l'UD de l'Indre et Loir : Indre et Loir
-l'UD de Gironde : Gironde
A mardi !
jeudi, avril 5 2012
Bulletin
Par CGT-LaserContact le jeudi, avril 5 2012, 14:32
de retour du Seca (Salon de la Stratégie Client) la CGT LaSerContact vous propose : le bulletin15
Pour votre information, vous lisez le 80eme billet de ce blog
jeudi, mars 29 2012
Position de la CGT
Par CGT-LaserContact le jeudi, mars 29 2012, 14:24
La CGT LaSerContact défend au quotidien les salariés du "centre de contact" que représente notre entreprise. Effectivement, le métier de conseiller clientèle est difficile et nécéssite des compétences et des savoirs faires différents selon les métiers de l'entreprise. C'est la non-reconnaissance de ces compétences que nous dénonçons jour après jour.
Notre secteur, et surtout les centres d'appels prestataires, est fortement consommateur de main d'oeuvre. En effet, le métier porte toujours l'image d'être accessible à tous le monde et nombreux sont ceux qui viennent s'y essayer (soit comme job de transition ou pour se fixer), mais finalement peu supporte le travail sur la longueur.
L'image du chargé de clientèle, ou conseiller clientèle, est très peu valorisé dans le monde du travail. C'est avant tout la cause des entreprise du secteur, qui ne permettent pas une juste valorisation du métier et des compétences associées. Ce qui permet de maintenir les niveaux de salaires au plus bas. Aujourd'hui, dans notre entreprise, que vous ayez dix ans, ou dix semaines d'ancienneté, vous pouvez vous retrouver avec le même niveau de salaire, et l'entreprise ne considère pas comme acquis ni ne valorise l'experience accumulée.
C'est pourquoi, la CGT LaSerContact ne voit pas du bon coté, les rapprochements qui peuvent s'effectuer dans les entreprises des prestataires de services, qui si ils amènent une hausse du chiffres d'affaires de celles-ci, ne garantissent pas une amélioration des salaires, ni des conditions de travail. Bien au contraire...
L'union, l'action de tous les travailleurs est nécessaires, surtout dans le secteur des centres d'appel qui connait toujours une croissance importante.
La défenses des salariés de LaSerContact passe par la dénonciation des conditions de travail actuelle, directement dues aux donneurs d'ordres les plus important du marché. Ceux-ci exportent la gestion du personnelle et les difficultés associées à des prestataires comme notre entreprise tout en faisant régulièrement sur des économies de moyens.
Julien Chapeaucourt Représentant Syndical CGT au Comité d'entreprise LaSerContact
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