Blog de la CGT

Aller au contenu | Aller au menu | Aller à la recherche

Tag - LaSer Contact

Fil des billets - Fil des commentaires

lundi, janvier 2 2012

NAO 2012

Par CGT-LaserContact le lundi, janvier 2 2012, 17:29 - NAO

Les NAo a LaSer Contact sont toujours en cours.

Nous vous proposons de retouver ici les propositions de la CGT que nous avons envoyé à la direction le 15 décembre 2011.

Malheureusement, ce document n'as pas été retenu par la direction (et les autres organisations syndicales) comme base de travail. En effet, M Prigent a décidé de travailler surtout sur l'organisation du temps de travail (la plannification), précisant même que son projet serait mis en place courant janvier (alors que les NAO ne seront pas finies).
A quoi cela sert-il de négocier, si les décisons sont déjà prises?

Ainsi, visiblement pour 2012, pas d'accord sur les conditions de travail, une augmentation générale insufisante(et pas du tout pour les cadres), pas de refonte des grilles d'évaluation (ou en tout cas, juste la proposition d'un enieme calendrier de réunion)... C'est loin d'être motivant pour l'ensemble des salariés.

Nous entendons déjà les "jaunes" se draper d'indignation devant notre volonté de défendre toujours plus l'intérêt des salariés en prétextant "la conjoncture économique est difficile... l'entreprise ne peut pas dépenser plus qu'elle n'a...nous devons féliciter les propositions innovantes de la direction en matière sociale..."
La conjoncture économique est certe difficile, mais est-ce aux salariés de LaSer Contact de payer les pots cassés d'économistes flambeurs?
L'entreprise, en tant que sous-traitant, ne fait elle pas le jeu des grands donneurs d'ordre qui profite de la main d'oeuvre à bas prix que nous, les conseillers clientèles LaSer Contact, nous représentons?
Les propositions de la direction ne sont elle pas là pour noyer le poisson et éviter de regarder les vrais problèmes (incomptabilité vie privé et annualisation du temps de travail, turn over, stress, harcelement, taylorisation, infantilisation etc...)?

LOGO

2 commentaires

mardi, novembre 15 2011

01 Décembre

Par CGT-LaserContact le mardi, novembre 15 2011, 08:47

Pour une réelle politique sociale dans le secteur, le 01 décembre, je pose mon casque !

Alors que les NAO sont en cours à LaSer Contact, il est nécessaire que les salariés se posent les bonnes questions. En effet, même si nous connaissons la convention collective SYNTEC, il n'est pas dit que demain, l'entreprise la conserve. Ainsi, il est justifié de sortir, nous aussi, le 1 Décembre pour améliorer les conditions de travail dans le secteur.

Dans notre métier, la course au moins disant est l'un des principal système de sélection de nos chers donneurs d'ordre. Il faut casser cette dynamique qui fait que nous permettons à de grands groupes de faire des profits, n'ont pas sur le dos de leurs salariés, mais sur le notre. Qui est sous payé, qui connait des horaires hautement variables, qui subit une pression quotidienne?

Ce sont les salariés des centres d'appels prestataires, ceux de LaSer Contact, comme les autres! La coordination et l'unité d'action est nécessaire dans le secteur et en patenariat des salariés de nos donneur d'ordre!

Veuillez trouver ICI l'appel à poser le casque

Débrayage Lundi 7 Novembre

Par CGT-LaserContact le mardi, novembre 15 2011, 07:26

Lundi 7 Novembre 2011, 3 Conseillers clientèle, 3 superviseurs, et 4 représentant CGT sont reçus par M Deret (responsable d'activité) et M Blondy (DRH) suite au mouvement social de la journée organisée par les salariés

En effet, la pression s'était accumulé sur l'@5 du site du Futuroscope de l'entreprise LaSer Contact. Les problèmes récurrents, déjà dénoncé de maintes fois par la CGT, ont connus leur paroxysme avec l'arrivée du logiciel de planification Timesquare.

Ce déchet informatique, après avoir pourri la vie des collaborateur du site de Villeneuve d'Ascq, débarque au Futurosocpe avec son lot d'approximation (exemple : vous embauchez à 8h pour finir à 16h, votre pause repas est logiquement à 9h15...)

Bref, un récapitulatif dans le document ci-joint : débrayage

samedi, septembre 10 2011

Fonderie du Poitou

Par CGT-LaserContact le samedi, septembre 10 2011, 11:41

Le mardi 13 Septembre 2011 aura lieu une nouvelle journée de mobilisation pour les fonderie du poitou alu.

Un peu d'info : article de l'humanité

Vous trouverez ici les le tract unitaire pour le 13 septembre :fonderie

Et le petit mot de la CGT LaSer Contact :fonderie2

Nous comptons sur votre soutien, et vous invitons à rejoindre la CGT LaSer Contact qui sera présente à 14h30 à St Georges les Baillargeaux

vendredi, mars 25 2011

Blog LaSer Contact

Par CGT-LaserContact le vendredi, mars 25 2011, 11:01

On l'a rêvé, LaSer Contact l'a fait... Et oui, l'entreprise vient de ce doter d'un blog : http://www.blog.lasercontact.fr/
Elle recueille pour l'instant "ne petite série d’interviews de différents acteurs qui pensent & réfléchissent à la « relation client à distance »"

Nous avons hâte que l'entreprise viennent nous voir pour nous demander notre avis.
En effet, si les partenaires sociaux de l'entreprise ne sont pas considéré comme des acteurs qui pensent et réfléchissent à leur métier, on est pas dans la mouise...

Et il faut bien se rendre compte, que même si sur nos pages, le Selfcare* définit les conditions de travail des salariés et pas un "buzzword" pour indiquer un schéma d'autogestion des clients (par exemple : les sites internet de vents, le client, surf, clique sur ce qui lui plait en lisant les présentation, paye et reçoit ensuite son colis, c'est un procédé de service de relation-client, mais y'a pas besoin de payé de conseiller clientèle...), la CGT n'est pas là que pour débrayer.

Ainsi les Community Manager* CGT (vos élus et DS) vous souhaitent bonne lecture

PS :

Le Vendor Relationship Management* =principe du supermarché

Le Customer Relationship Management = service après vente

  • = petit jeu // toi aussi retrouve ces mots sur le blog de LaSer Contact

jeudi, janvier 27 2011

Bulletin d'Information

Par CGT-LaserContact le jeudi, janvier 27 2011, 14:05

Bonjour et bienvenue pour le premier numéro du bulletin d'information de la CGT LaSer Contact = Bulletin1!!!!

Vous y retrouverez les nouvelles qui concerne tous les salariés. Nous cherchons aussi des rédacteurs afin d'alimenter les prochains numéros du bulletins, n'hésitez pas.

Et pour la mémoire, un petit souvenir de la manifestation du 28 octobre dernier. manif

mardi, décembre 21 2010

Réunion du 20 Décembre 2010

Par CGT-LaserContact le mardi, décembre 21 2010, 09:13 - NAO

L'échéance approche!

La dernière réunion étant prévue le 28 décembre 2010, les propositions pour les NAO commencent à mieux se dessiner.

En effet, après avoir passé trois réunions à parler des documents envoyés par la direction et des projets liés (priem de samedi, planification, etc...). Nous sommes entré dans le vif du sujet avec les propositons d'augmentation générale.

Cette année, les niveaux d'entrée employé, agent de maitrise et cadre ont été augmenté au 1er décembre suite à l'accord de notre convention collecitve SYNTEC. Pour le reste des salarié, la direction propose seulement une AG de 1.5%, avec des augmentations individuelles selon les niveaux acquis (ou pas) en 2010.

De qui se moque-t-on? Augmenter les salariés selon des entretiens où ils pensaient que leur salaire serait gelé, et en fait non? Le principe est déjà largement bancale; de plus le SMIC ayant augmenté de 1.6% (augmentation calculé sur les indices des prix à la consommation selon l'insee et les chiffres se font de moins en moins favorable au pouvoir d'achat (citons 10% d'augmentation dans le secteur de l'énergie en 2010, l'alimentation de 1 à10% selon les produits alimentaires, le transport avec la hausse pétrolière qui continue sans parler des loyers etc ..) notre employeur est il décidé à nous faire passer en dessous du seuil de pauvreté?